Αυτή η Δήλωση Απορρήτου παρέχεται σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων αριθ. 2016/679
Αυτή η δήλωση απορρήτου παρέχεται, επειδή συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και αποθηκεύουμε προσωπικές πληροφορίες που αφορούν εσάς και τη λειτουργία του έξυπνου θερμοστάτη σας, την εφαρμογή και τη συσκευή σας (π.χ. τον λέβητα ή την αντλία θερμότητας σας) είτε όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία παρακολούθησης ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Ο έξυπνος θερμοστάτης έχει τη δυνατότητα λειτουργίας μέσω Wi-Fi και μπορεί να ελέγχεται με ή χωρίς την εφαρμογή θερμοστάτη μας. Αυτή η Δήλωση Απορρήτου ισχύει για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και αποθηκεύουμε.
Η υπηρεσία παρακολούθησης μπορεί να καθορίσει την κατάσταση της συσκευής σας και να προβλέψει πότε πρέπει να γίνει συντήρηση. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί μια μονάδα επικοινωνίας ή τον έξυπνο θερμοστάτη (ο οποίος έρχεται προεγκατεστημένος στο σπίτι ή στη συσκευή σας ή μπορεί να εγκατασταθεί από τον δικό σας τεχνικό), που αποστέλλει τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη λειτουργία της συσκευής σας στους διακομιστές μας. Τα δεδομένα αυτά διατίθενται στον τεχνικό σας μέσω ενός διαδικτυακού ταμπλό, έτσι ώστε να μπορεί να καθορίσει την κατάσταση της συσκευής σας και να αποφασίσει αν απαιτείται συντήρηση. Εάν η συντήρηση της συσκευής σας γίνεται από μια μεγάλη τεχνική εταιρεία υπάρχει η δυνατότητα να παρέχουμε τα τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη λειτουργία της συσκευής σας απευθείας σε αυτήν, για παράδειγμα μέσω API. Αυτές οι μεγάλες τεχνικές εταιρείες είναι υπεύθυνες για τη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας και την ενημέρωσή σας για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων τους.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης πληροφοριών, παρακαλώ διαβάστε την Δήλωση Απορρήτου του ιστότοπού μας. Αυτή η Δήλωση Απορρήτου δεν ισχύει για τη συλλογή δεδομένων μέσω τρίτων δικτυακών τόπων. Ανατρέξτε στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων των συγκεκριμένων ιστότοπων (εάν υπάρχουν) για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτή η Δήλωση Απορρήτου τροποποιήθηκε πρόσφατα στις [ημερομηνία] και αντικαθιστά παλαιότερες εκδόσεις. Υπάρχει πιθανότητα τροποποίησης της Δήλωση Απορρήτου κατά καιρούς και θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές, δημοσιεύοντας την αναθεωρημένη Δήλωση σε αυτόν τον ιστότοπο ή ενημερώνοντάς σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω των εφαρμογών μας.
Είμαστε η BAXI SpA, κορυφαίος κατασκευαστής και διανομέας πρωτοποριακών συστημάτων και υπηρεσιών θέρμανσης και ζεστού νερού με έδρα στη Via Trozzetti 20, 36061, Bassano del Grappa (Ιταλία), τηλέφωνο nr ...... email: .....
Ο έξυπνος θερμοστάτης μας ονομάζεται BAXI Mago. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την BAXI SpA, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της BAXI.
Η BAXI είναι μέλος του ομίλου BDR Thermea, η έδρα του οποίου βρίσκεται στο Apeldoorn, στην Ολλανδία, στην οδό ... αριθμ. τηλεφώνου .... διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ....
Ο όμιλος BDR Thermea έχει διάφορες καταξιωμένες, διεθνώς γνωστές φίρμες θέρμανσης και ζεστού νερού όπως οι: Baxi, De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée και Baymak. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον όμιλο BDR Thermea και τις φίρμες του, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του BDR Thermea.
Η BAXI και η BDR Thermea Group B.V. (αναφέρονται παρακάτω ως "BAXI" ή "εμείς") ελέγχουν από κοινού τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται σε αυτή τη Δήλωση Απορρήτου.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρατηρήσεις ή καταγγελίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας. Παρακαλώ δηλώστε ότι η ερώτησή σας αφορά το απόρρητο ή νομικά θέματα.
Όταν χρησιμοποιείτε τον έξυπνο θερμοστάτη σας και την εφαρμογή συλλέγουμε από εσάς και σχετικά μ’ εσάς τα παρακάτω δεδομένα: (1) πληροφορίες για τον λογαριασμό χρήστη, (2) πληροφορίες εγκατάστασης και δεδομένα σχετικά με τη χρήση του έξυπνου θερμοστάτη και της εφαρμογής, (3) τεχνικά δεδομένα από τη συσκευή σας και (4) πληροφορίες που συλλέγουμε κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.
Όταν συνδυάσετε τον έξυπνο θερμοστάτη σας με την εφαρμογή, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη. Οι πληροφορίες λογαριασμού ενδέχεται να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας και τον ταχυδρομικό κώδικα, την ημερομηνία γέννησής σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται ρητά.
Κατά τη διάρκεια εγκατάστασης του έξυπνου θερμοστάτη σας, θα σας ζητηθούν ορισμένες απαντήσεις σχετικά με την χρήση για την οποία προορίζεται. Αυτό περιλαμβάνει ερωτήσεις που αφορούν προτιμήσεις, χρονοδιαγράμματα προγραμματισμού καθώς και άλλες ρυθμίσεις, όπως οι επιλογές λειτουργιών (χειροκίνητη, προγραμματισμένη ή αντιψυκτική).
Συλλέγουμε δεδομένα για τη χρήση του έξυπνου θερμοστάτη, την εφαρμογή και τη συσκευή σχετικά με τη συχνότητα χρήσης (π.χ. πατήματα των πλήκτρων του θερμοστάτη, διάρκεια σύνδεσης με την εφαρμογή και κλικ οθόνης), τα σημεία ρύθμισης θερμοκρασίας, τις τρέχουσες θερμοκρασίες, τους κωδικούς σφαλμάτων και την κατανάλωση ενέργειας της συσκευής σας. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται ανά ώρα και μεταδίδονται στους διακομιστές μας.
Συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον έξυπνο θερμοστάτη σας, την εφαρμογή και τη συσκευή σας. Αυτά περιλαμβάνουν το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό, το υλικό και τη διεύθυνση IP, την έκδοση λογισμικού και άλλες τεχνικές πληροφορίες από τη συσκευή σας, όπως ώρες λειτουργίας καύσης και άντλησης, πίεση νερού, θερμοκρασίες, ταχύτητα ανεμιστήρα και αντλίας, κατάσταση βαλβίδας, κατανάλωση ενέργειας, προειδοποιήσεις φθορών και διαρροών και κωδικούς σφαλμάτων. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται πολλές φορές το λεπτό και μεταδίδονται στους διακομιστές μας.
Τα e-mail ή οι συνομιλίες μας καταχωρούνται. Όταν μας τηλεφωνείτε, η υπηρεσία υποστήριξής μας θα καταχωρήσει τις ερωτήσεις ή τα παράπονά σας στη βάση δεδομένων μας. Επίσης υπάρχει πιθανότητα καταγραφής των τηλεφωνικών συνομιλιών για εκπαιδευτικούς λόγους.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία παρακολούθησης, συλλέγουμε από και για εσάς τα ακόλουθα στοιχεία: (1) το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, (2) τα τεχνικά δεδομένα από τη συσκευή σας και (3) τις πληροφορίες που συλλέγουμε κατά την επικοινωνία μαζί μας.
Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όταν καταχωρείτε τη μονάδα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας. Δεν συλλέγουμε ονόματα και διευθύνσεις, επειδή αυτό δεν απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας. Ωστόσο, ο τεχνικός σας μπορεί να προσθέσει αυτές τις πληροφορίες στον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου, που χρησιμοποιεί για την παρακολούθηση της τεχνικής απόδοσης της συσκευής σας.
Συλλέγουμε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας και τη μονάδα επικοινωνίας καθώς και πληροφορίες σχετικά με την τεχνική λειτουργία της συσκευής σας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν ώρες λειτουργίας καύσης και αντλίας, πίεση νερού, θερμοκρασίες, ταχύτητα ανεμιστήρα και αντλίας, κατάσταση βαλβίδας, προειδοποιήσεις φθοράς και διαρροής και κωδικούς σφαλμάτων. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται πολλές φορές το λεπτό και μεταδίδονται στους διακομιστές μας. Τα διαθέτουμε στον τεχνικό σας μέσω ενός διαδικτυακού πίνακα ή απευθείας εάν η συσκευή σας συντηρείται από μια μεγαλύτερη τεχνική εταιρεία.
Τα e-mail και οι συνομιλίες μας καταχωρούνται. Όταν μας τηλεφωνείτε, η υπηρεσία υποστήριξης μας θα καταχωρήσει τις ερωτήσεις ή τα παράπονά σας στη βάση δεδομένων μας. Υπάρχει επίσης πιθανότητα καταγραφής των τηλεφωνικών κλήσεων εκπαιδευτικούς λόγους.
Συλλέγουμε αυτές τις κατηγορίες δεδομένων με τους ακόλουθους τρόπους: (1) συλλέγουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε (κατά τη ρύθμιση του έξυπνου θερμοστάτη σας, όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή καταχωρείτε τη μονάδα επικοινωνίας σας ή όταν επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών). (2) συλλέγουμε αυτόματα τα δεδομένα από τον έξυπνο θερμοστάτη σας, την εφαρμογή ή τη συσκευή σας σύμφωνα με τα παραπάνω και (3) ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα από τον τεχνικός σας όταν ενεργοποιήσει τη συσκευή σας στον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου για την υπηρεσία παρακολούθησης.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω λόγους: (1) για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να επικοινωνούμε μαζί σας, (2) για ερευνητικούς σκοπούς, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, (3) για λόγους μάρκετινγκ και (4) για την τήρηση των αρχείων και των δεσμεύσεών μας
Προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες του έξυπνου θερμοστάτη και της παρακολούθησης, απαιτούνται οι περισσότερες από τις πληροφορίες που περιγράφονται στην παράγραφο 3.
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες λογαριασμού χρήστη και τα στοιχεία επικοινωνίας για να προσαρμόσετε τον έξυπνο θερμοστάτη σας και την εφαρμογή και να σας στείλουμε μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, όπως νεότερα για τις ενημερώσεις ασφαλείας ή νέες λειτουργίες. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να είναι σε θέση η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας να απαντήσει στις ερωτήσεις σας.
Οι πληροφορίες ρύθμισης, τα δεδομένα χρήσης του έξυπνου θερμοστάτη, αλλά και τα τεχνικά δεδομένα της εφαρμογής -και της συσκευής- χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός προγράμματος ρύθμισης της θερμοκρασίας, για τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας του έξυπνου θερμοστάτη + της εφαρμογής και για την αποστολή σε εσάς ειδοποιήσεων του συστήματος, έτσι ώστε να βελτιωθεί η εμπειρία του τελικού χρήστη και, στο μέλλον να σας παράσχει με μία εκτίμηση της ενεργειακής κατανάλωσης της συσκευασίας.
Αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες καταγραφής, τα τεχνικά δεδομένα της συσκευής σας καταγράφονται -κι εν συνεχεία παραδίδονται τον υπεύθυνο εγκατάστασης, μέσω ενός διαδικτυακού πίνακα (ελέγχου) ή και απευθείας, αν η διαχείριση της συσκευή σας διενεργείται από μία (μεγαλύτερη) εταιρία εγκατάστασης. Η προβολή των δεδομένων πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο εγκατάστασης, ο οποίος θα διαπιστώσει σε τι κατάσταση βρίσκεται η συσκευή σας και αν χρειάζεται συντήρηση.
Διεξάγουμε έρευνα σχετικά με τη γενικότερη τάση του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό το κάνουμε για να έχουμε μία καλύτερη εικόνα σε ό,τι αφορά τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των πελατών μας, έτσι ώστε να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Για να πραγματοποιήσουμε την έρευνά μας, ίσως χρειαστεί α. να συγχωνεύσουμε και β. να αναλύσουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παράγραφο 3. Χρησιμοποιούμε μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα και όχι το ονοματεπώνυμό σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση e-mail ή κάποιο άλλο δεδομένο που να σας “φωτογραφίζει” με άμεσο ή έμμεσο τρόπο.
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία του λογαριασμούς σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνουμε -με τη συγκατάθεσή σας- σχετικά με τα νέα ή τα ανανεωμένα προϊόντα- υπηρεσίες μας, που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να διακόψετε την αποστολή άμεσων μηνυμάτων μάρκετινγκ, προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας απευθείας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.
Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, -βλέπε τήρηση αρχείων στο πλαίσιο συμμόρφωσης στις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις.
Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, όπως επίσης για να συμμορφωνόμαστε στις νομικές υποχρεώσεις της εταιρία μας, για την προάσπιση των νομικών μας συμφερόντων ή τα συμφέροντα τρίτων ή βάσει της συναίνεσής σας.
Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ακολουθώντας τις (σχετικές) οδηγίες ή επικοινωνώντας (απευθείας) με την υπηρεσία [εξυπηρέτησης] πελατών μας ή με τον τοπικό υπεύθυνο εγκατάστασης. Αν χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για την εξυπηρέτηση των νόμιμων συμφερόντων μας -ή τρίτων- θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ατομική σας ασφάλεια. Τα νόμιμα συμφέροντά μας μπορεί να αφορούν, π.χ., ζητήματα ασφάλειας ή την παροχή καλύτερων υπηρεσιών και προσφορών σε εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ανατρέξτε στους λόγους για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή αρνηθείτε να μας κοινοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα - απαραίτητα για την ενεργοποίηση της σύμβασης ή τη συμμόρφωση σε μία νομική υποχρέωση- ενδέχεται να μην είμαστε πλέον σε θέση να σας παράσχουμε όλες ή μέρος των υπηρεσιών που μας ζητήσατε.
Μπορεί να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με ρυθμιστικές, φορολογικές ή αστυνομικές αρχές, αν μας ζητηθεί και αν, φυσικά, κάτι τέτοιο προβλέπεται από τον νόμο.
Μπορεί, επίσης, να χρειαστεί να προωθήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υπεύθυνο της εγκατάστασή σας, στις εταιρίες του ομίλου μας, στους παρόχους ή στους συνεργάτες μας για τους ακόλουθους σκοπούς: (1) για να [μπορούμε] να παράσχουμε απρόσκοπτα τις υπηρεσίες μας σε εσάς, (2) για να μπορούμε να υποστηρίξουμε το επιχειρηματικό μας έργο και (3) για λόγους διενέργειας ερευνών ή άμεσου μάρκετινγκ, μετά από δική σας 1. Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον εγκαταστάτη σας και τις εταιρίες του ομίλου, τους παρόχους υπηρεσιών και τους συνεργάτες μας για τους ακόλουθους σκοπούς: (1) να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς, (2) να υποστηρίξουμε τις επιχειρηματικές μας λειτουργίες και (3) και εξέφρασε τη συγκατάθεσή του για έρευνα και άμεσο μάρκετινγκ
Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία παρακολούθησης, τα τεχνικά δεδομένα της συσκευής σας τα κοινοποιούμε στον υπεύθυνο εγκατάστασής σας μέσω ενός διαδικτυακού πίνακα (ελέγχου) ή απευθείας (όπως αναφέρεται παραπάνω).
Όταν αναθέτουμε σε έναν τρίτο συνεργάτη την εκτέλεση μιας υπηρεσίας ή των εργασιών συντήρησης της συσκευής σας, ενδέχεται να μοιραστούμε μαζί του δεδομένα ή στοιχεία τα οποία προέρχονται από τον (έξυπνο) θερμοστάτη σας. Έτσι, ο συνεργάτης θα είναι σε θέση να σας παράσχει μία πιο ολοκληρωμένη υπηρεσία.
Μπορούμε, επίσης, να σας προσφέρουμε μία σειρά από υπηρεσίες -από κοινού με τους συνεργάτες μας. Όπως π.χ. μία σειρά αυτοματισμών οικιακού περιβάλλοντός. Στην περίπτωση αυτή, θα μοιραστούμε τα (προσωπικά) δεδομένα σας με τους συνεργάτες μας, για να σας εξασφαλίσουμε μία βέλτιστη χρήση των συνδυασμένων υπηρεσιών μας. Με την προϋπόθεση βέβαια ότι τα τρίτα αυτά μέρη θα σας προσφέρουν μία ποιοτική (πρόσθετη) υπηρεσία. Τέλος, θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους συνεργάτες μας, αφού προηγουμένως σας ενημερώσουμε για τα σχέδιά μας και λάβουμε την έγκρισή σας.
Μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε τα (προσωπικά) δεδομένα σας με έμπιστα τρίτα μέρη που εκτελούν επιχειρηματική δραστηριότητα (όπως π.χ. παρόχους φιλοξενίας, παρόχους κοινωνικών δικτύων, κτλ.) ή που προσφέρουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (όπως π.χ. υπηρεσίες υποστήριξης). Τα τρίτα αυτά μέρη θα πρέπει να προστατεύουν επαρκώς τα (προσωπικά) δεδομένα σας και να τα επεξεργάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Η εταιρία BAXI αποτελεί μέρος του Ομίλου BDR Thermea Group. Στο πλαίσιο του ομίλου εταιρειών μας, μπορούμε να ανταλλάξουμε πληροφορίες για σκοπούς έρευνας και άμεσου μάρκετινγκ (βλ. Παράγραφο 4 παραπάνω).
Μπορούμε να μοιραστούμε συγκεντρωτικές, μη προσωπικές πληροφορίες με τρίτους. Για παράδειγμα, μπορεί να μοιραζόμαστε την τάση της κατανάλωσης ενέργειας στο σπίτι. Διαβεβαιώνουμε ότι αυτές οι μη προσωπικές πληροφορίες δεν μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένους χρήστες των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή. Πράγματι χρησιμοποιούμε τα κατάλληλα τεχνικά/οργανωτικά εργαλεία -έτσι ώστε να προστατεύουμε τα (προσωπικά) δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη χρήση, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, τυχαία ή λανθασμένη καταστροφή ή απώλεια.
Αποθηκεύουμε τα (προσωπικά σας) δεδομένα στα συστήματά μας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται -για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου- ή έως ότου κριθεί απαραίτητο, για λόγους συμμόρφωσης με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις ή για την επίλυση τυχόν διαφορών. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία των δεδομένων -ή αν σβήσετε τον λογαριασμό σας- διαγράφουμε αυτομάτως τα (προσωπικά) δεδομένα σας.
Η επεξεργασία και η αποθήκευση ορισμένων πληροφορίων διενεργείται αυτομάτως στον έξυπνο θερμοστάτη σας ή την εφαρμογή. Μπορείτε να διαγράψετε αυτές τις πληροφορίες επαναφέροντας τον θερμοστάτη στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις ή διαγράφοντας την εφαρμογή.
Οι εταιρείες του ομίλου, οι πάροχοι και οι εταίροι μας μπορούν να εδρεύουν σε χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ήτοι σε όλες τις χώρες της ΕΕ συν το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία και την Ισλανδία). Στην περίπτωση αυτή προβλέπεται διεθνής μετακίνηση των προσωπικών δεδομένων. Οι νόμοι των χωρών αυτών ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας, σε ό,τι αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως συμβαίνει π.χ. με την ιταλική νομοθεσία (GDPR αριθ. 679/2016). Θα διασφαλίσουμε την ύπαρξη δικλείδων ασφαλείας συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις που αφορούν τη μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα -βλ συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.
Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την υπηρεσία εξυπηρέτησης (πελατών) και να ζητήσετε πρόσβαση στα (προσωπικά σας) δεδομένα-με απώτερο σκοπό την ενημέρωσή του ή την τροποποίηση τους. Μπορείτε, επίσης, να ασκήσετε οποιαδήποτε άλλο δικαίωμα - το οποίο πηγάζει από τους (εν ισχύ) κανονισμούς- ή να ζητήσετε τη μεταφορά ορισμένων δεδομένων σας σε άλλους οργανισμούς ("φορητότητα δεδομένων"). Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ορισμένων εκ των προσωπικών σας δεδομένων αποσύροντας τη συγκατάθεσή σας, βάσει του άρθρου. 15-21 του υπ’ αριθμόν 2016/697 GDPR.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε επιπρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Τα δικαιώματα που περιγράφονται εδώ, μπορεί να σχετίζονται με συγκεκριμένες περιπτώσεις - για παράδειγμα, όπου μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νόμιμη υποχρέωση επεξεργασίας των δεδομένων σας. Λόγω της δομής ορισμένων υπηρεσιών, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, έως ότου διαγραφούν τα αντίγραφα ασφαλείας. Τέλος, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, αν αυτό απαιτείται από νομικής πλευράς.
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή την υπηρεσία παρακολούθησης και τη μεταφορά τεχνικών δεδομένων -που αφορούν τη συσκευή σας- στη βάση δεδομένων μας, ακολουθώντας τις οδηγίες του e-mail που λάβατε με την ενεργοποίηση της σχετική υπηρεσίας, ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε απορίες, παρατηρήσεις ή παράπονα σχετικά με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail: (π.χ.baxiprivacy@baxi.com). Τέλος, εάν έχετε ενδοιασμούς, μπορείτε να κάνετε καταγγελία στην Αρχή προστασίας προσωπικών Δεδομένων.
